Qoomet — De emails básicos a una infraestructura de email profesional
Qoomet es un marketplace de envíos entre particulares: alguien que ya hace el trayecto Madrid-Barcelona se lleva tu paquete por menos dinero del que cobraría una agencia. Cuando llegamos tenían 35.000 emails en la base, pero las campañas eran básicas: sin diseño, sin segmentar y sin flujos automáticos. Querían pasar al siguiente nivel sobre Mailjet.
Cifras clave del proyecto.
El problema que había que resolver.
Subir el listón sin quemar la lista por el camino. Pasar de mandar envíos masivos a todo el mundo a un sistema con plantillas reutilizables, flujos automáticos y métricas que sirvan para decidir, no para maquillar. Y dejar de mirar la tasa de apertura, que después de iOS 15 ya no dice gran cosa.
Lo que hice, paso a paso.
- 01
Auditoría técnica y entregabilidad
Configuración técnica del dominio para que los emails lleguen a la bandeja principal y no a spam. Si la cuenta lo necesita, calentamiento progresivo del dominio. Seguimiento de en qué carpeta caen realmente los envíos (principal, promociones o spam).
- 02
Plantillas profesionales en Mailjet
Sistema de componentes reutilizables, compatible con modo oscuro y pensado primero para móvil.
- 03
Flujos automáticos
Bienvenida, activación de la primera publicación, reactivación de inactivos y recuperación. Segmentación basada en el comportamiento de uso (publica envío vs lleva envío).
- 04
Métricas orientadas al negocio
Facturación por flujo, entregabilidad, tasa de baja de inactivos. Cero "cosmética" de tasas de apertura — desde iOS 15 ya no son fiables.
Lo que se midió.
“La experiencia de Aitor en email marketing es muy notable. Nos ha ayudado a pasar de unos emails básicos sin diseño a montar la infraestructura de email de una marca profesional.”
Con qué se construyó.
- Mailjet
- Google Analytics 4
- Eventos de email
Servicios aplicados
- Auditoría de email
- Diseño de flujos automáticos
- Plantillas profesionales
- Entregabilidad
Preguntas frecuentes sobre el proyecto.
¿Por qué Mailjet y no Klaviyo aquí?
+Klaviyo brilla en tienda online sobre Shopify. Para un marketplace con base grande, casos transaccionales fuertes y necesidad de plantillas reutilizables, Mailjet (o Resend para envíos transaccionales modernos) suele ser más coste-eficiente.
¿Qué métricas miramos primero?
+Entregabilidad real (no la tasa de apertura, que está rota desde iOS 15), facturación por flujo, ratio de clic y bajas por segmento. Y reactivación de inactivos por grupos.
¿Quieres un caso parecido?
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